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群馬のSE・PGなどの正社員の求人をご紹介します

   

※お申込み後に、ご経験やご希望をふまえ、本サイト掲載以外の求人も含めてご紹介します

   
   

カスタマーサービス/医療システムの求人

  • 正社員

PHC株式会社(旧:パナソニック ヘルスケア)

  • 急募
  • Uターン歓迎
  • 大手系列
仕事内容

当社の医療ITブランド(病院/診療所/保険薬局などに向けたソリューションシステム)のカスタマーサービスの担当者として、以下業務をご担当いただきます。

※基本的には2次対応がメインです。

・電話、メール、Webなどの手段を用いて、障害や問い合わせの技術的調査を行い、顧客へ適切なソリューションを提供していただきます。

・ハードウェア障害時には原因調査を実施(ネットワーク障害時にはツールを用いた原因調査を実施)し、オンサイトエンジニアと協力して障害の解決を行っていただきます。

・ハードウェアメーカ、OSベンダー、ネットワークベンダーなどと協力しながら問題解決にあたります。

・オンサイトエンジニアが保守を円滑にできるよう、マニュアルの作成やトレーニングを行います。

応募資格

【必須】
ネットワーク関連機器またはハードウエア関連のサポート3年以上の実務経験

【尚可】
・次のいずれかの資格をお持ちの方
CompTIA A+/CompTIA Server+/CompTIA Network+/CCENT/CCNA/CCNP 等
・英語の読解能力

勤務地

群馬県邑楽郡

学歴

高校、専門、短大、高専、大学、大学院

給与

【年収例】550万円~850万円

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生

社会保険完備、退職金制度他

休日・休暇

土日祝、夏季、年末年始他

会社情報

会社名

PHC株式会社(旧:パナソニック ヘルスケア)

従業員数
約5,400名(連結)

お申込み後に、ご経験やご希望をふまえ非公開求人を含めてご案内します

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※カスタマーサービス/医療システムの採用データの詳細を紹介するページです
※仕事内容は、医療機関向けシステムのカスタマーサービス
※案件の主なご案内地域は、群馬県前橋市、高崎市、太田市、伊勢崎市等となります

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