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ITエンジニア/SE

群馬のSE・PGなどの正社員の求人をご紹介します

   

※お申込み後に、ご経験やご希望をふまえ、本サイト掲載以外の求人も含めてご紹介します

   
   

システム保守サポート

  • 正社員

[転勤無]増員募集/ITスキルを磨きたい方歓迎!

  • 急募
  • 仕事好き歓迎
  • 地元群馬の企業
仕事内容

当社のユーザ様からの要望に基づき、ハードウェアおよびソフトウェアの保守サポートを行ないます。

ユーザ様は、当社が開発したシステムや当社が構築したサーバ・ネットワークシステムを導入済みの群馬県内を中心とした法人(製造業、卸売業など)や学校、銀行などです。

当社コールセンターでの電話受付にて、PC/サーバ/プリンタ/ネットワーク機器などのハードに関すること、導入したシステム、ネットワーク環境、OfficeソフトやPC動作に関することなどの一次受付を行ないます。

まずは保守チームで対応可能かどうかを見極め、電話やリモート接続にて対応します。対応ができない専門的なシステムに関する内容、サーバなどに関する内容は他部署に依頼します。

現地での作業が必要な際はお客様先に訪問し対応します。社内と社外(お客様先訪問)の業務比率は半々の予定です。

※お客様から直接、感謝される仕事です。困っていたお客様からの「ありがとう」は、やった甲斐があったと嬉しい気持ちになります。
※感謝のことばを嬉しいと思える人、そこに誇りを持てる人を歓迎します!

◎募集背景
保守サポートチームには、定年を迎える社員もいて、将来を見据えた増員募集です。

応募資格

【必須】
パソコン(OS)やネット接続機器、Officeツールなどのスキル

【歓迎する経験】
サーバ保守・設計構築、インフラ保守・構築、ネット接続設定、PCリカバリーなどの経験
ヘルプデスクやシステムサポートなどの経験、各種問い合わせ対応及びエスカレーション経験

※現在は内勤の保守サポートに就いていて、今後はお客様先で直接接点のある業務を希望する方も歓迎!

勤務地

群馬県前橋市

転勤

転勤なし

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

給与

【年収例】350万円~400万円

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生

社会保険完備
退職金制度
産休・育休制度
賞与:年2回
昇給:年1回

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)
GW・夏季・年末年始
年間休日120日

会社情報

会社名

社名非公開

業種

情報システム

従業員数
100名以上500名未満

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※システム保守サポートの採用データの詳細を紹介するページです
※仕事内容は、企業・学校などのユーザ様のハードおよびソフトウェアの保守サポート
※案件の主なご案内地域は、群馬県前橋市、高崎市、太田市、伊勢崎市等となります

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