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ドコモショップインタビュー

ドコモショップインタビュー&求人

一般の求人票だけでは、知り得ない深いお話しやドコモショップに対して感じる疑問、普段は聞きにくい実際のところを群馬県内のドコモショップ複数店舗を管理するマネージャさんに質問しました。

ご興味をお持ちいただける方は、お問い合わせフォームより送信ください。まずは担当者よりメールでお返事いたします。その後、求人企業名、待遇などの詳細をご案内いたします。

求人基本情報

  • 職種:ショップ受付スタッフ
  • 業種:ドコモショップ
  • 勤務地:前橋市、高崎市

どんな方を求めますか?

気遣いのできる方と一緒に仕事をしたいと考えています。

お客様はもちろん、同僚スタッフにも気遣いのできる方だと一緒に仕事をしていて気持ちがいいですね。

例えば、隣のカウンターのスタッフのことまで気遣いができること。受付をまとめて承った際は、協力して手続きを行なった方がスムーズに進み、お客様にも喜んでいただけます。

お客様やスタッフが困っていれば自然と手を差し伸べられるなど、周りを見渡す注意力や気配りはとても大切です。個々のスキルアップも重要ですが、当店ではスタッフ間のチームワークを大切にしています。

立場や役割を問わず、スタッフ全員で協力しながら業務に取り組んでいます。共に助け合い、気遣いができ、成長し合える方をお待ちしています。

未経験者でも大丈夫ですか?

もちろん、大丈夫です。

自社の専用研修センターにて、研修専任トレーナーが約2ヶ月間、集中して研修を行います。 (入社後にいきなり、店内でお客様応対をすることはありません。しっかり研修して、スキルを取得いただいてからお客様応対となります。)

また、他のドコモショップでの経験者も大歓迎です。他ショップさんからの転職で入社いただき、活躍しているスタッフも結構いますよ。

産休・育休などの福利厚生はいかがですか?

産休・育休は今までに沢山の社員が取得しています。(現在も2名が取得中)
二人目の出産のため、二回目の産休を取得するスタッフもいます。

また、限定社員制度として、育児のため遅い時間帯の勤務が難しい方は、お子様が15歳になるまで時短勤務・早番固定が可能です。これは各責任者であっても取得できます。さらに、介護のための時短勤務や遅番固定での勤務もできます。

もちろん社会保険は完備です。長く勤めて欲しいので、働きやすい環境は整えていきたいですね。
オープン当初から入店10数年目の当店のスタッフは、その間、結婚・出産(産休取得)を経て今も元気に勤務してもらっています。

休日は週休2日制で年間では113日です。連続5日連休のリフレッシュ休暇制度もあり、夏と冬に5連休を取れる制度も整えました。

販売のノルマが大変なショップもあると聞きますが?

当社においては、ノルマはございません。

様々なサービスを含め、ショップ全体としての目標数字を定めて獲得の努力はします。例えば今月はこのサービスを重点的に勧めましょう、という目標は定めます。売上を上げるという意欲はとても大切ですので、しっかりと意識して業務に取り組んで欲しいと思います。しかし、スタッフ個人に対して販売のノルマを設けることは考えていません。

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この企業の求人を知りたい方は、下記青色のお問い合わせフォームより送信ください。
まずは、担当者よりメールでお返事いたします。その後、求人企業名、給与などの詳細をご案内いたします。
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受付時間:9:30~19:00(月~土)

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